今年“3·15”晚会聚焦“共铸诚信 提振消费”主题,对啄木鸟的维修问题进行了曝光,美然装饰针对维修痛点,特推出家装终身售后服务,具体内容如下:
1、严格落实国家规定的保修要求。基础工程保修两年,隐蔽工程(水电、防水)保修五年,这是美然装饰一直以来坚持的售后基础。
2、在保修期以外,公司只收取材料费和人工费成本,进行零利润维修,不收取上门费。
3、承诺业主水电抢修两小时到位,其他项目24小时响应。
美然装饰每年开展客户服务月,对存量客户的家装问题进行统计,开展上门维修活动,至今已开展11年,服务业主3000余户。美然装饰,您值得信赖的伙伴!